Questions fréquentes

Afin de rendre votre expérience sur spottster aussi agréable que possible et vous aider à résoudre de potentiels problèmes rapidement, nous avons résumé les questions fréquentes ci-dessous:

Si vous n'avez pas de questions spécifiques mais aimeriez comprendre comment fonctionne spottster, vous trouverez ici des instructions detaillées.

Spotter des produits

Quand tu as découvert un produit dans une de nos boutiques partenaires, tout qu’il faut pour le spotter c’est cliquer l’icône spottster dans ton navigateur. Puis, spottster résume les informations du produit dans une fenêtre popup. Tu y peux indiquer ton prix souhaité et en cliquant « spotter » le produit soit ajouter à ta liste spottster.
Il est bien sûr possible de spotter même si tu ne veux ou ne peux pas installer l’icône spottster.
Pour ça, copies le lien du produit que tu aimerais spotter et va à ta liste spottster. En haut dans la navigation à gauche il se trouve le bouton « spotter ». Cliques-le et encastres le lien du produit. Après, tu peux indiquer ton prix souhaité et spotter le produit comme d’habitude.
Tu peux normalement spotter tous les produits que nos boutiques partenaires offrent en ligne.
Des limitations peuvent arriver seulement s’il y a des restrictions concernant le droit d'auteur ou si la boutique ne met pas toutes les données à disposition de spottster.
En ce cas, nous demandons compréhension à toi.
Quelque fois, il y a des produits pour lesquels, en raison de limitations concernant le droit d’auteur, ils nous manquent des données.
En plus, il est possible qu’une boutique ne transmette pas immédiatement des nouvelles données quand elle offre des nouveaux produits. En ce cas, nous essayons tous pour compléter les données et nous te prions de l’essayer encore une fois plus tard.
Quelques boutiques de nos partenaires ne différencient pas entre taille ou entre couleur mais ils résument leurs produits par article.
Ça veut dire que le prix ne change pas en dépit de ces marques. C’est pour ça que tu peux seulement spotter le produit en général.
En ce cas, la boutique transmet les changements du prix en différé.
Cependant, l’actualisation des données ne prend pas plus que 24 heures, en règle générale.
Toutes les boutiques dans lesquelles tu peux spotter des produits sont des boutiques partenaires de spottster.

Prix souhaité

Le prix souhaité ressemble ta disposition à payer personnelle.
Si tu l’indiques en spottant un produit, spottster va t’informer seulement si le prix du produit descend au-dessous de ton prix souhaité.
Chaque fois quand tu spotte un produit en cliquant l’icône spottster, tu peux indiquer ton prix souhaité dans la petite fenêtre popup.
Alternativement, tu peux aussi choisir « Informe-moi lors de chaque remise » pour que nous t’informerions chaque fois quand le prix soit abaissé.
Bien sûr. Tu peux changer ton prix souhaité pour un produit spotté à tout moment. Pour le faire, bouges la souris sur le produit respectif. Voici, tu trouves le boutons « prix souhaité ». En le cliquant, tu peux entrer un prix souhaité nouveau.

Des remises

En cas d’une remise ou d’un prix souhaité nous t’informerons immédiatement par email.
En plus, tu vas trouver un petit badge rouge à l’icône spottster dans ton navigateur qui te donne l’éveil à la remise.

Chercher des produits

Simplement cliques sur « Rechercher » dans la navigation à la gauche et entres le produit ou le nom de la boutique que tu cherches dans le champ de recherche. Tu peux aussi utiliser le champ de recherche en haut, à droite.

Spots phares

Nos spots phares sont les produits les plus populaires de nos utilisateurs qu’ils ont spottés les plus souvent.
Les spots phares se trouvent sur “Découvrir” et puis „Spots Phares Nouveaux“ dans la navigation, à gauche.
Pour spotter un des produits phares, simplement bouges la souris sur le produit et cliques l’icône spottster. Puis, tous qu’il faut c’est indiquer le prix préféré et cliquer spotter à l’ordinaire.

Les lanceurs

Les lanceurs sur spottster ont des intérêts, des hobbys ou de l’expertise dans les domaines différents. Ils savent ce qui est branché, de bonne qualité ou de prix bas. Dans leurs listes, tu peux t’informer de la mode nouvelle. Au-delà, tu peux aussi t’abonner à leurs listes pour ne manquer aucune nouveauté ou remise.
Pour t’abonner aux listes des lanceurs ouvres la liste respective et cliques sur « s’abonner à la liste » en haut à la droite.
Toutes les listes auxquelles tu t’es abonné se trouvent dans la navigation à la gauche. Simplement cliques « Mes produits» → « Listes abonnées».

Les nouveautés des boutiques

Sur les nouveautés des boutiques nos boutiques phares montrent leurs nouvelles collections, leurs éditions limitées ainsi que leurs offres actuelles. Pour ne manquer aucune collection ou remise, tu peux aussi t’abonner aux listes des boutiques.
Pour t’abonner aux listes des boutiques ouvres la liste respective et cliques sur « s’abonner à la liste » en haut à la droite.
Toutes les listes auxquelles tu t’es abonné se trouvent dans la navigation à la gauche. Simplement cliques « Mes produits » → « Listes abonnées ».

Les blogueurs

Les blogueurs sur spottster ont de l’expertise dans leurs domaines spécifiques. Ils savent ce qui est branché, de bonne qualité ou de prix bas. Dans leurs listes, tu peux t’informer de la mode nouvelle.
Au-delà, tu peux aussi t’abonner à leurs listes pour ne manquer aucune nouveauté ou remise.
Pour t’abonner aux listes des blogueurs ouvres la liste respective et cliques sur « s’abonner à la liste » en haut à la droite.
Toutes les listes auxquelles tu t’es abonné se trouvent dans la navigation à la gauche. Simplement cliques « Mes produits » → « Listes abonnées ».

Les listes spottster

Dans les listes spottster tu trouves tous les produits que tu as spotté. Tu peux organiser tes produits comme tu veux en ajoutant autant de listes que tu veux.
Donc, les listes sont comparables aux dossiers de l’ordinateur.
Si tu t’enregistres à spottster tu trouves le bouton « Liste nouvelle » dans la navigation à gauche. En cliquant ce bouton-là, tu peux créer une nouvelle liste et l’appeler à ta guise.
Alternativement, tu peux aussi créer une liste nouvelle en spottant des produits. Pour faire cela, cliques le menu déroulant (« N’ajouter à aucune liste ») dans la petite fenêtre pop-up de spottster et choisis « Créer une nouvelle liste ».
En spottant des produits, tu peux ajouter un produit à une liste en choisissant la liste respective dans le menu déroulant que tu trouves dans la petite fenêtre pop-up de spottster.
Alternativement, si tu as déjà spotté le produit et tu veux l’organiser dans une liste après, tu peux simplement bouger le produit par glisser-déposer. Simplement bouges le produit sur la liste respective dans la navigation à la gauche.
Tu peux éditer et renommer tes listes à tout moment. Pour faire cela, bouges la souris sur la liste respective dans la navigation à gauche. Puis, tu vas y trouver un petit crayon. Cliques-le et renommes la liste. Puis, cliques « Changer le nom » et c’est ça.
Pour effacer une liste bouges la souris sur la liste respective dans la navigation à gauche. Puis, tu vas y trouver une petite poubelle. Cliques-la et après choisis « Effacer la liste ».
La liste soit effacée de ta navigation. Cependant, tes produits spottés restent enregistrés sous « Mes produits »
Pour que tu ne loupes jamais aucune remise, spottster te montre toutes les réductions de prix immédiatement dans tes listes – en dépit de l’atteinte de ton prix souhaité.
En cas d’une remise, le produit réduit soit marqué rouge et la réduction soit aussi montrée en pourcentage.
Il est, bien sûr, toujours possible qu’un de tes produits préférés soit épuisé ou mis à part par la boutique.
En ce cas, spottster t’informera immédiatement par le commentaire « éventuellement non disponible » sous le produit respectif.

Les bons d'achat

Oui !
C’est un des avantages les plus importantes de spottster.
Quotidiennement, spottster contrôle toutes ses boutiques partenaires concernant des bons d’achats disponibles et éprouve s’ils sont applicables avec les produits spottés.
Comme ça, tu peux épargner encore plus
Chaque fois qu’il y a un bon d’achat disponible pour un de tes produits, spottster te montre le code du bon sous le produit respectif.
Copies le code et entres-le en achetant le produit dans la boutique et voilà, tu épargnes.

Les économies

Les économies totales te montrent à tout moment combien tu peux épargner. Ce numéro est défini comme la différence entre les prix au moment de spotter et les prix actuels.
Les économies totales se trouvent en bas à gauche pour chaque liste aussi que pour tous tes produits.

Boutiques partenaires

Chaque fois quand tu fais des courses dans une de nos boutiques partenaires, l’icône spottster se teint noir.
Autrement, si une boutique ne coopère pas avec spottster, l’icône se teint gris.
Oui.
Dans ta navigation à gauche tu trouves la catégorie « Mes boutiques ». Là-dessous, il y a le sous-point « Toutes les boutiques ». En le cliquant, tu peux voire toutes les boutiques qui participent à spottster.
En plus, tu peux aussi chercher les boutiques spécifiques dans le champ de recherche.
Dans la navigation à gauche, sous « Mes boutiques », tu peux voire une liste de toutes les boutiques dans lesquelles tu as déjà spotté.
S’il y a une boutique en ligne dans laquelle tu aimerais bien spotter mais qui n’est pas encore une boutique partenaire de spottster tu peux la proposer à l’équipe spottster.
Pour faire cela, cliques « Mes boutiques » et puis « Proposer une boutique » et entres le nom ou l’adresse de la boutique respective.
Puis, nous essayons tout pour ajouter cette boutique le plus rapidement possible.

Compte utilisateur

Tu peux appeler et éditer ton profil utilisateur à tout moment. Simplement cliques sur ton nom d’utilisateur en haut à droite et choisis « Mon profil ».
Tu peux éditer ton profil à tout moment en entrant des nouvelles données dans les champs respectifs sous « Mon profil ». Sauvegardes les changements et c’est ça.
Tu peux t’inscrire et te désinscrire de la newsletter de spottster à tout moment.
Pour faire cela, mets ou enlèves la coche devant l’abonnement de newsletter.
Tu peux effacer ton compte utilisateur à tout moment et sans effort.
Pour faire cela, vas à « Mon profil » et cliques « Effacer mon compte ».
Alternativement, tu peux aussi envoyer un e-mail à info@spottster.com et nous prenons charge de l’effacement de ton compte.