FAQ

Um Dir das Spotten von Produkten so einfach wie möglich zu machen und Dir bei eventuellen Problemen schnellstmöglich zu helfen, haben wir hier die häufigsten Fragen zu spottster zusammengefasst.

Wenn Du keine spezifische Frage hast, sondern allgemein wissen möchtest, wie spottster funktioniert, gelangst Du hier zur ausführlichen Anleitung.

Produkte spotten

Wenn Du in einem unserer Partnershops ein Produkt entdeckt hast, einfach auf die spottster Tüte klicken. Dann erscheint ein kleines Fenster, in dem das Produkt zusammengefasst wird. Einfach den Wunschpreis angeben und „Hinzufügen“ klicken. Schon wandert das Produkt auf Deine spottster Liste.
Oft hat man an einem fremden Computer oder aber am Arbeitsplatz nicht die Möglichkeit, Dinge zu installieren. Damit Du die Funktionen von spottster trotzdem nutzen kannst, haben wir auch für solche Situationen eine Lösung.
Einfach den Link des Produkts kopieren und auf Deiner spottster Liste oben rechts den Knopf „Spotten“ klicken. Den kopierten Link in das erscheinende Feld einfügen.
Der Rest ist dann wie beim ganz normalen spotten: Wunschpreis eingeben und hinzufügen klicken – spotted!
Generell kannst Du alle Produkte spotten, die von unseren Partnershops angeboten werden.
Einschränkungen ergeben sich nur, wenn bestimmte Produktdaten aus urheberrechtlichen Gründen oder aber aufgrund von Werbebestimmungen seitens der Shops nicht an uns weitergegeben werden können. In einem solchen Fall bitten wir um Dein Verständnis.
Zu einigen Produkten unserer Partnershops liegen uns aus urheberrechtlichen Gründen oder aufgrund von Werbebestimmungen keine Daten vor. Außerdem kann es sein, dass die vom Shop bereitgestellten Informationen lückenhaft sind. In dem Fall, versuchen wir das Problem in kürzester Zeit zu beheben und bitten Dich, es zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu versuchen
Erscheint nach Klicken der spottster Tüte das Produktfenster, findest Du oben rechts den Menüpunkt „Meine Produkte“. Wenn Du auf diesen klickst gelangst Du automatisch zu Deiner persönlichen spottster Liste.
Darüber hinaus kannst Du Dich natürlich auch jederzeit einfach über spottster.com anmelden und gelangst auf Deine Liste.
Manche Shops fassen verschiedene Ausführungen eines Produkts unter einer Artikelnummer zusammen. Dabei gilt der angegebene Preis für jede Größe und Farbe, die Du im Shop auswählen kannst.
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass der Shop Preisänderung erst verzögert an uns kommuniziert, sodass wir diese erst nachträglich integrieren können (i.d.R. maximal nach 24 Std.).

Wunschpreise

Der Wunschpreis beschreibt Deine ganz persönliche Preisvorstellung für ein Produkt. Wenn Du diesen für ein Produkt angibst und er im Shop erreicht wird, informieren wir Dich per Mail.
Sobald Du ein Produkt durch Klicken der spottster Tüte spottest, kannst Du im Feld „Wunschpreis“ jeden beliebigen Preis eintragen. Alternativ kannst Du auch einfach den Haken bei „Bei jedem Preisfall informieren“ setzen und das Produkt zu Deiner Liste hinzufügen.
Wenn Du ein Produkt zu Deiner Liste hinzugefügt hast und im Nachhinein Deinen Wunschpreis, ändern möchtest, kannst Du dies jederzeit und beliebig oft tun. Dazu in Deiner spottster Produkt Liste einfach mit der Maus über das entsprechende Produkt fahren und auf den Button „Wunschpreis“ klicken. Hier kannst Du nun einen neuen Preis eingeben. Durch Klicken des Buttons „Schliessen“ wird der neue Wunschpreis für das Produkt gespeichert.

Wunschlisten

Listen helfen Dir, Deine Produkte nach Themen geordnet abzulegen. Die Themen kannst Du dabei selbst bestimmten, ähnlich wie mit Ordnern auf dem PC.
Auf der spottster Liste, im linken Navigationsbereich unter „Meine Produkte“ oben links auf „Neue Liste“ klicken und eine Liste mit beliebigem Titel erstellen.
Alternativ kannst Du, während des Shoppens, nach Klicken der spottster Tüte im kleinen Fenster unter „Zu einer Liste hinzufügen“ den Punkt „Neue Liste anlegen“ wählen und so schon während des spottens Ordnung in Deine Produktwünsche bringen.
Einfach das entsprechende Produkt anklicken und die Maustaste gedrückt halten. Dabei das Produkt in die entsprechende Liste ziehen (Drag & Drop) und dort angelangt die Maustaste wieder loslassen.
Alternativ kannst Du Produkte aber auch direkt beim spotten sortieren. Dazu einfach, nach Klicken der spottster Tüte, im kleinen spottster Fenster unten links die entsprechende Liste unter „Zu einer Liste hinzufügen“ auswählen und das Produkt wird direkt einsortiert.
Du kannst jede Liste zu jedem Zeitpunkt und beliebig oft umbenennen. Dazu einfach mit der Maus auf die entsprechende Liste im linken Navigationsbereich Deiner spottster Produktseite fahren und auf den erscheinenden Bleistift klicken. Danach den neuen Namen eingeben und auf Enter drücken.
Listen können jederzeit auch wieder gelöscht werden. Dazu einfach mit der Maus auf die entsprechende Liste im linken Navigationsbereich Deiner spottster Produktseite fahren und auf den erscheinenden Papierkorb klicken. Die Produkte bleiben dabei unter „Alle Produkte“ weiterhin für Dich erhalten, lediglich die Liste als solche wird entfernt.
Damit Du keinen Preisfall verpasst, werden in Deiner spottster Liste Preisfälle zu jedem Zeitpunkt dargestellt - unabhängig davon ob der Wunschpreis bereits erreicht wurde, oder nicht. Das reduzierte Produkt wird dabei rot markiert.
Unter dem Button „Alle Produkte“ (oben rechts) fassen wir alle reduzierten Produkte auf einer eigenen Liste zusammen. Unter dem Button „Wunschpreis erreicht“ alle, die bereits zu Deinem Wunschpreis erreichbar sind.
Es kann immer mal wieder vorkommen, dass Produkte, die Du über längere Zeit mit spottster verfolgst, ausverkauft sind oder aus dem Shopangebot genommen werden.
Sollte das bei einem Deiner Produkte der Fall sein, informieren wir Dich durch einen kurzen Kommentar.

Preisfall und Verfügbarkeit

Bei Erreichen des angegebenen Preises oder aber ab der ersten Preisreduktion benachrichtigen wir Dich umgehend. Dies geschieht zum Einen per Mail, in der das Angebot zusammengefasst dargestellt wird. Außerdem siehst Du in deinem Browser ein kleines rotes Symbol an der spottster Tüte, das ebenfalls auf den Preisfall hinweist.

Gutscheine

Ja!
Das ist einer der großen Vorteile von spottster.
Wir verfolgen jederzeit, ob ein Gutschein für Deine gespotteten Produkte verfügbar ist, damit Du bei Deinen Produktwünschen noch mehr sparen kannst.
Sollte für eines Deiner gespotteten Produkte ein Gutschein verfügbar sein, zeigen wir Dir den zugehörigen Gutscheincode unterhalb des Produkts an.
Einfach den Gutscheincode kopieren, beim Kauf im Shop angeben und günstiger shoppen.

Ersparnis

Deine Gesamtersparnis wird Dir für jede Liste und Übersicht unten links angezeigt.
Die Gesamtersparnis zeigt Dir zu jedem Zeitpunkt an, wie viel Du insgesamt beim Kauf der Produkte durch spottster sparst. Die Zahl bezieht sich dabei auf Preisreduktionen im Vergleich zu dem Preis, zu dem Du die Produkte ursprünglich gespottet hast.
Neben der Gesamtersparnis zeigt Dir der Menüpunkt „Sparstatistik“ bei welchen 3 Produkten der Preis aktuell am stärksten gefallen ist.

Partnershops

Partnershops bezeichnet alle Internetshops, in denen Du Produkte spotten und verfolgen kannst.
Je nachdem, ob ein Shop bereits zu unseren Partnershops gehört, verändert sich die Tüte im Browser in ihrer Farbe.
Außerdem informieren wir Dich jederzeit, solltest Du einmal in einem Nicht-Partnershop die Tüte betätigen.
In der linken Navigation, unter „Meine Shops“ findest Du unsere Partnershops unter dem Link „Alle Shops“. Außerdem kannst Du in der Shopsuche nachschauen, ob ein bestimmter Shop bereits Partnershop von spottster ist.
Im linken Navigationsbereich, unter „Meine Shops“ jederzeit, in welchen Shops Du wie viele Produkte gespottet hast.
Sollte ein Shop, in dem Du gerne Produkte spotten möchtest, noch nicht unter unseren Partnershops sein, kannst Du im linken Navigationsbereich links auf Deiner spottster Liste unter „Meine Shops“ → „Neuen Shop vorschlagen“ den Namen des fehlenden Shops eintragen und uns zukommen lassen. Wir versuchen dann, Deinem Wunsch so schnell wie möglich gerecht zu werden.

Nutzerkonto

Dein Profil ist jederzeit einsehbar, indem Du oben rechts auf Deiner spottster Liste auf Deinen Nutzernamen klickst. Unter „Mein Profil“ gelangst Du zu Deinen Angaben.
Du kannst jederzeit Änderungen vornehmen, indem Du einfach die entsprechende Information in den jeweiligen Felder in Deinem Profil einträgst und auf ändern klickst.
Unter „Mein Profil“ kannst Du Dich jederzeit für Mail- und Nachrichten Dienste an- bzw. abmelden. Dazu einfach den entsprechenden Haken setzen oder aber entfernen und anschließend auf ändern klicken.
Unter „Mein Profil“ besteht jederzeit die Möglichkeit, Dein Profil bei spottster einfach und transparent zu löschen, wenn Du kein Interesse an der weiteren Nutzung hast.
Alternativ kannst Du uns auch jederzeit eine Mail an info@spottster.com schicken und wir nehmen die Löschung für Dich vor.

Top Spots

Unsere Top Spots sind besonders beliebte Produkte, die am häufigsten von unseren Nutzern gespottet wurden.
Du findest die beliebtesten Top Spots in Deiner spottster Liste im linken Navigationsbereich, unter „Entdecken“ → „Unsere neuesten Top Spots“.
Einfach mit der Maus über einen Top Spot fahren und auf die spottster Tüte klicken. Danach einfach wie gewohnt den Wunschpreis angeben und „Hinzufügen“ klicken.

Blogger Experten

Unsere Blogger beschäftigen sich auf ihren Blogs intensiv mit Produkten bestimmter Kategorien und wissen, welche Produkte angesagt und nützlich sind. Ihre Lieblingsprodukte und Must Haves präsentieren sie Dir in ihrer persönlichen Trendliste, der Du folgen kannst, um immer auf dem Laufenden zu bleiben.
Du kannst den Empfehlungen der Blogger ganz einfach folgen, um keine neuen Produkte zu verpassen, indem Du ihre Listen abonnierst. Um eine Liste zu abonnieren musst Du einfach auf die Trendliste des Bloggers, unter „Entdecken“ → „Unsere Blogger Experten“ klicken. Oben links findest Du dann „Liste Abonnieren“ und die Liste wird zu Deinen persönlichen Listen hinzugefügt.
Du findest Deine abonnierte Trendliste in Deiner persönlichen spottster Liste, unter „Meine Produkte“ → „Abonnierte Listen“.

Suche

In Deiner spottster Liste im linken Navigationsbereich kannst Du unter „Suche“ ein Produkt oder einen Shop suchen. Alternativ kannst Du dazu auch das Suchfenster oben rechts suchen. In den Ergebnissen zeigen wir Dir alle entsprechenden Angebote unserer Partnershops.

Trendsetter

Unsere Trendsetter sind spottster Nutzer, die ein Expertenwissen in den verschiedensten Bereichen haben. Dieses Wissen möchten sie in Form von ihrer Trendlisten mit Dir teilen und dich inspirieren.
Du kannst jede Liste unserer Trendsetter abonnieren. Klick einfach auf die Liste des Trendsetters, unter „Entdecken“ → „Unsere neuen Trendsetter“, und anschließend oben rechts auf „Liste Abonnieren“.
Du findest Deine abonnierte Trendliste in Deiner persönlichen spottster Liste, unter „Meine Produkte“ → „Abonnierte Listen“.